東京都が公正で持続可能な社会実現を目指しカスタマーハラスメント防止に関する基本理念を定めるとともに、
東京都、顧客、就業者、事業者責務を明確化する「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」を制定しました。

それに伴い、弊社も下記の体制を整えました。

①従業員をカスタマーハラスメント対応ガイドラインに沿って組織対応で守ります。
②従業員を相談窓口でケアしてまいります。
③従業員へ、カスタマーハラスメント防止対策講座（動画）やAIを活用したロープ
レシステムを活用し、継続して教育を実施してまいります。
④事案に応じて弁護士、警察などとも連携を図ってまいります。